Support

Technische ondersteuning

Technical Support is only one phone call awayNa ingebruikname van een analyzer, zullen er na verloop van tijd vragen zijn over de werking van de apparatuur en de mogelijke applicaties. Ons doel is om de klant zo goed en duidelijk mogelijk te ondersteunen en te voorzien van de nodige informatie, advies en oplossingen.
Onze technische ondersteuning staat hoog aangeschreven bij onze klanten en wereldwijde contacten. Een gecentraliseerde internationale Service Desk is bereikbaar via telefoon, fax en e-mail om alle problemen in verband met de Skalar instrumentatie en applicaties op te lossen. Onze goed opgeleide technische en chemische specialisten worden verder ondersteund door ons laboratoriumpersoneel en ons technisch afdeling.

Verder worden op regelmatige basis opleidingen en trainingen georganiseerd voor zowel individuele klanten als klantengroepen of agenten wereldwijd. Dit biedt de garantie dat de Skalar kennis op elk lokaal niveau aanwezig is.

In geval u technische ondersteuning wenst kunt u contact opnemen met onze helpdesk via helpdesk@skalar.com.

Verkoop & diensten

Our sales support team is waiting for your call.Voor alle verkoop gerelateerde vragen kan u contact opnemen met onze afdeling Sales Support. Deze afdeling heeft ervaring met de Skalar analyzers en alle applicaties. Bij vragen met betrekking tot de implementatie van Skalar analyzers in uw laboratorium kunt u hier terecht. De Skalar Sales Support afdeling wordt ondersteund door onze Product Managers om u een optimale oplossing te bieden.

Onze internationale sales managers reizen regelmatig de wereld rond en houden een nauw contact met uw lokale vertegenwoordiger om hen en onze klanten te informeren over de laatste ontwikkelingen. Samen met onze klanten kunnen wij een perfecte oplossing bieden voor elk automatiseringsconcept.

Voor meer informatie in verband met onze Sales afdeling of prijsaanvragen kunt u contact met ons opnemen via salessupport@skalar.com.